Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden momenteel naar Nederland en België.
Is de verzending gratis?
Ja, Dear Hunter biedt gratis verzending op alle bestellingen naar Nederland en België.
Hoe lang duurt de levering?
De geschatte totale levertijd bedraagt 5–8 werkdagen, inclusief verwerking en transport.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer tracking beschikbaar is voor uw bestelling, ontvangt u de trackinginformatie nadat uw bestelling is verzonden.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij proberen uw adres te wijzigen voordat uw bestelling is verwerkt of verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, wij bieden een retourtermijn van 30 dagen, onder voorbehoud van de voorwaarden in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Wie betaalt de kosten voor een retourzending?
Wanneer u van gedachten verandert, zijn de retourkosten uw verantwoordelijkheid. Als een product defect is door een fout aan onze kant, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.
Hoe lang duurt een terugbetaling?
Na goedkeuring van uw retour wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kan ik een product omruilen?
Ja, omruilen is mogelijk. Wij adviseren om eerst het oorspronkelijke artikel volgens de retourprocedure terug te sturen en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Discover en Diners Club.
In welke valuta worden de prijzen weergegeven?
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro (€ / EUR).
Hoe kan ik contact opnemen met Dear Hunter?
U kunt contact met ons opnemen via telefoon op +31 6 28807813 of per e-mail via contact@dearhunter.shop.