Verzendbeleid

Bij Dear Hunter streven we ernaar om verzending eenvoudig en duidelijk te maken. Dit beleid legt uit waar wij bezorgen, wat de geschatte levertijden zijn, wat de verzendkosten zijn en welke belangrijke informatie van toepassing is op uw bestelling.

Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel naar Nederland en België.

Gratis Verzending

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen die worden geleverd in Nederland en België.

Besteltermijn

Onze dagelijkse uiterste besteltijd is 17:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese Standaardtijd (Amsterdam).

Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, kunnen op de volgende toepasselijke werkdag worden verwerkt.

Verwerking en Levertijd

Bestellingen worden normaal gesproken verwerkt binnen 1–3 werkdagen (dinsdag tot en met zondag).

Na verwerking bedraagt de geschatte transporttijd 4–5 werkdagen (Maandag tot en met zondag).

De geschatte totale levertijd bedraagt 5–8 werkdagen (Maandag tot en met zondag).

Levertijden zijn schattingen en kunnen soms afwijken door omstandigheden buiten onze controle.

Bestelling Volgen

Wanneer tracking beschikbaar is voor uw zending, ontvangt u de trackinginformatie nadat uw bestelling is verzonden.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie actief wordt.

Adresgegevens en Adreswijzigingen

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres bij het plaatsen van een bestelling.

Als u uw afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen proberen het adres aan te passen voordat de bestelling is verwerkt of verzonden.

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij het afleveradres mogelijk niet meer wijzigen.

Van Gedachten Veranderen

Als u van gedachten verandert nadat u een bestelling heeft geplaatst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen wij mogelijk helpen met het annuleren van de bestelling. Zodra een bestelling is verzonden, moet u mogelijk gebruikmaken van ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Vertragingen bij Levering

Hoewel wij ernaar streven om bestellingen binnen de geschatte levertijd te bezorgen, kunnen er soms vertragingen optreden door werkzaamheden van vervoerders, weersomstandigheden, feestdagen, grote verzendvolumes of andere omstandigheden buiten onze controle.

Als uw bestelling een aanzienlijke vertraging ondervindt, neem dan contact met ons op. Wij zullen u waar mogelijk helpen.

Beschadigde, Verloren of Ontbrekende Pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en bewaar het pakket en de inhoud totdat de situatie is beoordeeld.

Als u denkt dat uw pakket tijdens het transport verloren is gegaan, neem dan contact met ons op zodat wij de zending kunnen controleren en de situatie kunnen onderzoeken met de bezorgdienst.

Als uw bestelling als geleverd staat geregistreerd maar u deze niet heeft ontvangen, controleer dan eerst bij huisgenoten, buren en eventuele beschikbare veilige afleverlocaties. Als u het pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op zodat wij de bezorginformatie kunnen controleren.

Niet-Bezorgde Pakketten

Pakketten kunnen niet worden bezorgd vanwege een onjuist adres, mislukte bezorgpogingen, weigering van ontvangst of andere omstandigheden die verband houden met de bezorging.

Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd, nemen wij waar mogelijk contact met u op om de beschikbare mogelijkheden te bespreken. Extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn wanneer een nieuwe bezorging nodig is vanwege onjuiste adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.

Belastingen en Btw

Wij brengen na uw aankoop geen extra btw of belastingen in rekening.

De prijs die op de productpagina wordt weergegeven, is de definitieve prijs van het product. Dear Hunter zal na het afronden van uw bestelling geen aanvullende btw of belastingbetalingen van u vragen.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

Adres: Eendrachtsweg 55A, 3012 LE Rotterdam, Nederland
Telefoon: +31 6 28807813
E-mail: contact@dearhunter.shop

Openingstijden:
Dinsdag t/m zondag: 12:00 – 18:00 uur
Maandag: Gesloten
(GMT+01:00) Central European Standard Time (Amsterdam)